การซื้อขายออนไลน์ที่อเมริกาขึ้นอยู่กับธุรกิจขนาดเล็ก มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้คนในประเทศเป็นเจ้าของหรือทำงานในธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัทเหล่านั้นสร้างงานใหม่ประมาณสองในสามงานต่อปีตามข้อมูลของ U.S. Small Business Administration การค้าปลีกรับผิดชอบการจ้างงานธุรกิจขนาดเล็กเพียงเล็กน้อยกว่า 35% ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเครือข่ายขนาดใหญ่เริ่มนำบทเรียนของ บริษัทอิสระและนำไปใช้ในวงกว้าง ผลกระทบมากที่สุดของการตัดสินใจเหล่านั้นอาจเป็นการนำพื้นที่อิฐและปูนมาลดลง ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกอิสระก็เริ่มทดลองใช้โซลูชันที่ใช้เฉพาะกับนักการตลาดจำนวนมากหรือเครือข่ายรายใหญ่ระดับประเทศเท่านั้น ตัวอย่างเช่นเมื่อเทคโนโลยีดีขึ้นและมีราคาไม่แพงมากขึ้นธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถปรับใช้โซลูชันการชำระเงินที่ชาญฉลาดกลไกการจัดส่งและการปรับปรุงการดำเนินงานอื่น ๆ การแพร่ระบาดของโรคได้เปลี่ยนแปลงไปโดยกดดันธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการบีบร้านค้าที่ถือว่าไม่จำเป็นในช่วงที่ต้องปิดตัวลงในช่วงต้นวิกฤต ผู้ค้าปลีกรายย่อยได้ลองใช้วิธีเดียวกับที่คู่แข่งในประเทศของตนทำเพื่อตอบสนองโดยเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซหรือนำร่องทางเลือกใหม่ในการจัดส่ง แต่ความท้าทายด้านขนาดและการแข่งขันที่ทำให้ผู้ค้าปลีกเหล่านั้นต้องเผชิญอยู่เสมอไม่ได้หายไปในระหว่างการระบาด ในหลาย ๆ…
